Twitter är faktiskt oslagbart som förmedlare av aktuell information mellan folk i kollektivtrafiken. Ett exempel på detta är den olycksaliga torsdagen för några veckor sedan när en byggbro i Karlberg blåste omkull och rev ner inte mindre än åtta kontaktledningar över spårharpan mellan Karlberg och Centralstation. Följden blev förstås att tågtrafiken norrut låg i princip helt nere till fredag morgon.

Runt 35 000 människor strandades på Centralstation och twitter började gå varm. Det intressanta var dock att folk på andra ställen i landet började försöka hjälpa twittrarna genom att ta SL:s buss och pendeltåg, via Swebus och så vidare att komma runt problemet och kunna fortsätta färden med SJ från t.ex. Uppsala i stället. Det visade på hur bra mediet kan nyttjas för snabb information riktat till de som behöver den.

Så jag föreslår förljande hashtags i SL-trafiken för att kommunicera med andra resenärer om problem eller annat.

#slse – för generella kommentarer om trafiken

#slfail – när det inte fungerar, inställd trafik, vagnfel, banfel, signalfel…

Det är redan viss aktivitet på dessa hashtags så ju mer vi använder dem desto större chans är det att folk får hjälp direkt när något sker. SL finns i dag inte aktivt på Twitter utan hänvisar till sin hemsida. Men bäst information fås som regel från ”personen på platsen” och twitter finns ju snart i varje människas mobiltelefon.