Att inte sälja per telefon
2008-08-05 av ichimusaiFöljande samtal utspelades precis nyss:
- Hej jag heter Rasheem och ringer från Acte Kapitalförvaltning i Bromma.
- Jo, hej.
- Jo anledningen att jag ringer och stör är… ringer jag och stör förresten?
- Ja det gör du.
- … då får jag åter…
- Du behöver inte ringa igen.
- Ja hej då.
För en tid sedan snubblade jag över en försäljares blog på nätet där han berättade hur en telefonförsäljare ringt upp honom och gjort alla fel som kunde göras enligt kursen “Försäljning 101″ typ. Det slutade med att han gav försäljaren en lektion i säljteknik genom luren i stället.
Om alla som ringde gjorde den här grejen skulle jag inte alls känna mig lika störd av dem. Jag är dessutom med i Nix-registret men ni kan inte ana hur många företag jag aldrig hört talas om som tycker att de har en affärsrelation med mig som ringer.
Vad är era bästa tips för att slippa påringning av försäljare, särskilt som de ringer kvällar i tid och otid?
August 5th, 2008 at 10:08 pm
Detta funkar fö rmig:
- Hej, jag heter …. och ringer från ….
- Hej.
- Anledningen till att jag ringer och stör är …
- OK. Vänta nu. Försöker du att ge mig ett erbjudande som du helst inte vill att jag ska tacka nej till?
- Ja?
- OK. Jag vet att du har många att ringa ikväll och jag kan redan nu säga att jag inte kommer att köpa någonting av dig. Hur gör jag för att ert företag aldrig någonsin ska ringa mig igen?
- Det kan jag fixa åt dig! Vänta… Ok, klart.
- Tack för hjälpen! Ha en bra kväll!
- Ha det bra!
De är telefonförsäljare, de är oftast inte ens från företaget som de försöker sälja in. De är förstås människor så man behöver ju inte vara otrevlig gentemot dem, men jag tror att de flesta blir glada om man redan från början säger blankt jävla nej, eftersom de då slipper lägga 15 minuter på att bearbeta, om man nu redan har bestämt sig. De är den mänskliga ekvivalenten till war dialing, om man så säger.
August 5th, 2008 at 10:09 pm
Jo just, vi har hemligt nummer av några olika anledningar, bland annat detta att vi inte vill få en viss mängd försäljningssamtal. Vi har nog med erbjudanden om villafix genom brevlådan.
August 6th, 2008 at 12:40 am
jag tycker nog gott å väl att du kan jävlas genom att spela med så länge du har tid och lust. detta är samma sak som spam via epost och där finns pit-tars och annat helvete som försvårar denna typ av menlös och ursinnig direktreklam.
när du tänker lägga på förklara att du jävlats för att du hade lite tid över och ville skona andra offer.
avsluta gärna med att be dom dra åt helvete. det brukar falla väl ut och dom ringer förmodligen aldrig tillbaka.
viktigt att poängtera att det inte är personligt och ha alltid en mjuk å sammetslen röst.
(det sista för att stackaren som tagit slavjobbet inte ska ta livet av sig).
August 7th, 2008 at 9:53 am
När de har sagt vad de heter och vart de ringer ifrån avbryter jag och säger:
“Har du ett fantastiskt erbjudande?”
då måste de nästan svara ja.
Då avbryter jag med att jag inte vill ha något och önskar en trevlig kväll. Jag brukar försöka vara trevlig.
August 7th, 2008 at 9:54 am
Andra alternativet är att skaffa hemligt nummer…. det har vissa av mina kollegor här på frivården.
August 7th, 2008 at 8:40 pm
Fast jag tycker det är ett himla sätt att man skall behöva skaffa sig hemligt nummer och ingen av de legitima vänner man har kan slå upp en på eniro eller liknande. Det känns som lite radikalt och en sorts förlust men det kanske är det enda sättet egentligen.
August 8th, 2008 at 7:41 am
Jag brukar avbryta dem och säga att för att de inte ska behöva ödsla tid på mig i onödan vill jag upplysa om att jag är student och inte har en krona över.
Det funkar bra per telefon och ännu bättre med gatuförsäljare. Jag har ännu inte lärt mig att bara ignorera dem.
August 8th, 2008 at 7:43 am
Jag tycker att det borde vara lag på att alla telefonförsäljningsföretag måste föregå sitt samtal med en särskild signal som talar om för växlarna att det här är ett införsäljningssamtal. Då kan alla som vill sätta “Ingen reklam, tack” på sin telefon och man slipper skiten.